1、地面有垃圾、雜物、紙屑等扣1分；

2、大門門框有灰或者玻璃未擦干凈扣1分；

3、地墊表面或下方有可見(jiàn)的雜物和紙屑的扣1分；

4、大門及后門區(qū)域的物品擺放不整齊扣1分；

5、垃圾未按規(guī)定堆放、門口綠植或者宣傳品不干凈整潔扣1分。

1、前臺(tái)有除水杯以外的私人用品，扣1分；

2、前臺(tái)物品擺放雜亂扣1分；

3、前臺(tái)區(qū)域架子、柜子、抽屜內(nèi)雜亂扣1分；

4、前臺(tái)檔案擺放不整齊扣1分；前臺(tái)臺(tái)面不干凈整潔的扣1分；

5、前臺(tái)柜子里面或者前臺(tái)下方物品擺放、堆放過(guò)多或雜亂扣1分。

1、茶桌上有零食、員工私人用品等無(wú)關(guān)雜物的，或者茶桌上物品多而雜亂的，扣1分；

2、茶桌上有明顯的水漬、污漬，有未清理的垃圾的扣2分；

3、客人離開(kāi)后，水杯沒(méi)有及時(shí)清理、桌椅未及時(shí)復(fù)位的扣1分；

4、水杯和紙巾用完后未及時(shí)補(bǔ)充的扣1分；

1、魚(yú)缸內(nèi)外及柜內(nèi)有污垢、灰塵等，扣1分；

2、供桌臺(tái)面不整潔未及時(shí)補(bǔ)充水果、抽屜柜門內(nèi)物品凌亂，不干凈扣1分；

3、接待大廳內(nèi)宣傳用品未及時(shí)更換扣1分；

4、產(chǎn)品陳列區(qū)域、書(shū)架、博物架有灰塵、雜物，擺放不整齊的扣1分；

5、消防器材有灰塵的扣1分；消防器材未定期檢查和記錄的扣1分；

6、書(shū)架、博物架、窗簾有雜物、有灰塵、污垢或水漬的扣1分；

7、沙發(fā)、桌椅不干凈的扣1分；

8、客戶臨時(shí)存放的物品、快遞、外賣等擺放在不符合要求的區(qū)域扣1分；

9、空調(diào)柜機(jī)、電視機(jī)、鐘表等有明顯可見(jiàn)的灰塵和污垢的扣1分；

10、接待大廳的擺件、綠植上有明顯可見(jiàn)的灰塵、垃圾和污漬的扣1分。

1、員工私人用品柜子內(nèi)不干凈或不整潔的扣1分；

2、照片墻、宣傳欄、文化墻上有明顯的灰塵和污漬的扣1分；

3、走廊、樓梯、電梯等公共區(qū)域的地面有明顯的水跡、垃圾及紙屑的扣1分；

4、所有公共區(qū)域的墻面上有蜘蛛網(wǎng)、隨意粘貼的內(nèi)容的扣1分；

5、所有公共區(qū)域的玻璃門、玻璃墻或者玻璃欄桿不干凈，有污漬、水漬或者明顯的清潔痕跡的扣1分；

6、公共區(qū)域的綠植有明顯的枯萎的，或者盆內(nèi)有垃圾的，扣1分；

7、公共區(qū)域可見(jiàn)的無(wú)線路由器和數(shù)據(jù)線有明顯的灰塵的，扣1分。

1、客人離開(kāi)后未及時(shí)做整理調(diào)理床的，扣2分；

2、調(diào)理床未按標(biāo)準(zhǔn)要求整理擺放整齊的，扣2分；

3、調(diào)理床物品擺放不整齊的，扣1分；

4、調(diào)理床下面物品堆放不整齊，不防塵的扣1分；

5、拖鞋未及時(shí)清洗和消毒的扣2分；

6、客用毯子未及時(shí)清洗和消毒的扣2分。

4、調(diào)理推車（臺(tái)面）周圍物品擺放雜亂的扣2分；

5、調(diào)理推車上（臺(tái)面）物品有明顯的油漬、灰塵的扣1分；有霉斑的扣2分。

1、辦公桌上物品擺放凌亂、有過(guò)多的私人用品、有零食，桌面有灰塵、污垢等扣1分；

2、辦公桌下有雜物堆放的扣1分；

3、柜子、書(shū)架等可見(jiàn)臺(tái)面上有雜物堆放的，扣1分；

4、室內(nèi)其他家具、器具表面有明顯灰塵、污漬的扣1分；

5、調(diào)理室地面、墻面、門板及擋門的茶巾有明顯的灰塵、污漬等扣1分；

6、調(diào)理室內(nèi)隨意粘貼紙張的扣1分；

7、調(diào)理室內(nèi)窗簾、隔簾有明顯的污漬的扣1分；

8、將工作服懸掛在空調(diào)線等影響室內(nèi)美觀的位置的，扣1分；

9、調(diào)理室內(nèi)在多面墻上懸掛錦旗的，扣1分；

10、調(diào)理室水池內(nèi)外不干凈整潔的，扣1分。

1、洗手臺(tái)上、鏡面以及水龍頭上有明顯的水漬、污漬的扣1分；

2、洗手臺(tái)上有非客用物品以外的雜物（抹布、清潔劑等）的扣1分；

3、洗手臺(tái)下或柜子里堆放雜物混亂影響美觀的、影響取用的，扣1分；

4、抽水馬桶內(nèi)外有明顯灰塵、污漬和霉斑的扣1分；

5、衛(wèi)生間有令人不舒服的味道的扣1分；

6、清潔工具的擺放不整齊的扣1分；

7、衛(wèi)生間地面有明顯的積水、腳印的扣1分；

8、衛(wèi)生間垃圾桶外溢的，扣1分；

9、衛(wèi)生間紙巾未及時(shí)補(bǔ)充的，扣1分。

10、窗臺(tái)上有雜物堆放的扣1分。

1、廚房的操作臺(tái)、桌面上有明顯的水漬、油污和食物殘?jiān)任蹪n，有無(wú)關(guān)雜物堆放的扣1分；

2、廚房有令人不舒服的味道的扣1分；

3、水池內(nèi)外不干凈，或者清潔工具的擺放不整齊的扣1分；

4、廚房地面有明顯的積水、腳印的扣1分；

5、廚房垃圾桶外溢的，扣1分；

6、廚房窗臺(tái)上有雜物堆放的扣1分；

7、存儲(chǔ)餐具的柜子不干凈，餐具擺放不整齊的扣1分；

8、冰箱冰柜內(nèi)結(jié)霜嚴(yán)重的，扣1分；冰箱門縫有明顯的霉斑和污漬的，扣1分；

9、微波爐、鍋具等不干凈，有明顯未清洗干凈的扣1分；熱水器底部有可見(jiàn)的水垢的扣1分；

10、過(guò)期食物或調(diào)料等食材未及時(shí)清理的扣1分。

倉(cāng)庫(kù)內(nèi)地面上有明顯的灰塵、垃圾或者紙屑等，扣1分；

倉(cāng)庫(kù)的貨架上有明顯的灰塵，或者貨架上應(yīng)做好防塵的物品沒(méi)有做好防塵的扣1分；

貨架上的物品擺放或者堆放沒(méi)有分類、無(wú)標(biāo)識(shí)或者標(biāo)識(shí)不清楚的扣1分；

貨架上物品堆放不整齊的扣1分；

倉(cāng)庫(kù)內(nèi)存儲(chǔ)物品有安全隱患的扣1分；艾灸袋未封口的，扣1分。

儲(chǔ)物間內(nèi)地面上、桌面上有明顯的灰塵、垃圾或者紙屑等，扣1分；

天灸架上有明顯的灰塵，或者貨架上天灸盒等藥盒上有明顯的灰塵的扣1分；

天灸架上天灸盒或藥盒堆放不整齊的扣1分；

微波爐內(nèi)外不干凈整潔，有明顯的天灸殘留物的扣1分；

儲(chǔ)物間內(nèi)其他物品、窗臺(tái)上不干凈整潔的扣1分；

在客戶可見(jiàn)的公共區(qū)域，沒(méi)有在天灸盒上進(jìn)行隱私保護(hù)的，扣1分；

消毒柜玻璃門玻璃或柜體有明顯的污漬的，扣1分；消毒柜內(nèi)毯子擺放不整齊的，扣1分。

會(huì)議室地面有明顯的灰塵、紙屑、垃圾等扣1分；

會(huì)議室窗臺(tái)上有垃圾、有雜物堆放的扣1分；

會(huì)議室桌椅等家具有明顯的灰塵、污垢的扣1分；

非會(huì)議期間，白板筆、白板擦、遙控器等擺放不整齊，或者白板沒(méi)有擦干凈的，扣1分；

會(huì)議室的墻面上有殘留的不干膠、紙屑等扣1分；

音響和功放器材內(nèi)外有明顯灰塵的扣1分；

會(huì)議操作間內(nèi)物品擺放雜亂，地面有明顯紙屑、灰塵的扣1分。

地面、墻面不干凈整潔，扣1分；

桌面物品凌亂，不整潔，有污漬、水漬等扣1分；

抽屜內(nèi)、柜內(nèi)物品擺放凌亂，扣1分；

辦公室內(nèi)辦公家具，包括桌椅、柜子、展架等不干凈、不整潔的扣1分；

辦公室內(nèi)客人離開(kāi)后未及時(shí)清理水杯等物品的扣1分。

有員工工作服沒(méi)有按照規(guī)定扣好扣子的，扣1分；

員工工作服不干凈，有明顯污漬的，扣1分；

個(gè)人服裝過(guò)于個(gè)性化，與中醫(yī)身份不符的，扣1分；

鞋子有明顯污漬，或者明顯不干凈的，扣1分；

在店內(nèi)沒(méi)有按要求穿工作服的，扣1分。

發(fā)型不符合儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)的，扣2分；

飾品不符合儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)的，扣1分；

手指不符合儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)的，扣1分；

女士妝容不符合儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)的，扣1分。

客人進(jìn)店時(shí)，沒(méi)有熱情招呼的，扣2分；

在店內(nèi)使用氣味較為難聞的食物的，扣1分；在客人面前吃東西的，扣1分；

在客人面前撥打私人電話的，扣1分；

在店內(nèi)有不雅觀的行為和舉止的，扣1分；或者在店內(nèi)有客人的時(shí)候大聲喧嘩和嬉鬧的，扣1分。

（例如是否有門店內(nèi)部6S細(xì)則。例如，可問(wèn)調(diào)理床床品擺放標(biāo)準(zhǔn)是什么？標(biāo)準(zhǔn)的制定，目的是為了什么？）